Plan estratégico
The South Granville Water and Sewer Authority implemented a Strategic Plan that guides the Authority as it responds to the evolving utility needs of its customers and affiliates.
The Strategic Plan articulates areas of strategic focus which target the Utility’s efforts and resources in ways intended to have the greatest impact upon the four key focus areas outlined.
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Propósito del Plan Estratégico
El propósito del Plan Estratégico es crear una visión compartida en toda la Empresa de Servicios Públicos y alinear sus esfuerzos para lograr la misión y los objetivos a largo plazo. La visión compartida permite que todos los empleados comprendan el destino de la empresa de servicios públicos: "Ser un proveedor de servicios públicos superior que contribuya al éxito de la región".​
La alineación de los recursos de la empresa de servicios públicos permite a los empleados comprender las acciones necesarias para alcanzar este estándar. Estas acciones se derivan de los Objetivos contenidos en este plan, que sustentan las Estrategias, Metas de Largo Plazo y Misión. El Plan Estratégico alineará todos los programas y actividades de las unidades de negocios en torno a la visión y la misión, y mejorará la eficiencia, la eficacia y la responsabilidad en todas las áreas de prestación de servicios.
El Plan Estratégico ayudará con:
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Garantizar que las decisiones se presenten en el contexto del panorama más amplio capturado en el plan estratégico.
Desarrollar objetivos operativos.
Proporcionar a la Junta y a la gerencia una herramienta de comunicación para informar a las partes interesadas sobre el propósito, la dirección y el progreso de SGWASA.
Promover la visión de futuro.
Resultados
La Junta Directiva de SGWASA proporciona la visión y el liderazgo para los esfuerzos de planificación estratégica de la empresa de servicios públicos. Las cuatro áreas de enfoque clave del Plan Estratégico reflejan los componentes principales que respaldan la identidad y el carácter actual y futuro de la Empresa de Servicios Públicos. El Plan Estratégico contiene objetivos e iniciativas para toda la empresa de servicios públicos necesarios para respaldar las cuatro áreas de enfoque clave.
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Bajo el liderazgo del Director Ejecutivo de SGWASA, los empleados dirigirán los recursos y los esfuerzos laborales para cumplir y apoyar los objetivos e iniciativas del Plan Estratégico, con base en los cronogramas prioritarios establecidos. Un componente clave para lograr los objetivos e iniciativas dentro de los plazos establecidos depende en gran medida del financiamiento de las iniciativas del Plan Estratégico.
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Financiamiento del Plan Estratégico
La planificación estratégica es el proceso de identificar dónde quiere estar en el futuro y luego delinear los pasos para llegar allí. Sin embargo, no podrá llegar a donde desea a menos que tenga los recursos financieros para ejecutar su visión. La planificación financiera es el proceso de conectar sus operaciones financieras con su estrategia general.
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Ciclo de revisión
Dado que el entorno empresarial de servicios públicos cambia constantemente debido a muchos factores, incluidas presiones económicas, demandas de servicio al cliente, crecimiento de la comunidad y mayores problemas regulatorios, solo por nombrar algunos, un Plan Estratégico no debe considerarse un documento estático. Un Plan Estratégico debe considerarse un documento dinámico, reflejando así modificaciones en las metas y objetivos relacionados para satisfacer el entorno empresarial en constante cambio. Por lo tanto, es importante establecer un ciclo de revisión del plan estratégico. El ciclo mínimo de revisión del Plan Estratégico sugerido para SGWASA es anual.
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Además, el período de revisión del Plan Estratégico debería realizarse mucho antes de la preparación del presupuesto del próximo año fiscal, que normalmente comienza en diciembre/enero. Por lo tanto, con base en estos controles, una fecha de Revisión Estratégica anual sugerida sería en octubre, brindando así a la Junta y a la Administración la capacidad de incorporar cualquier iniciativa relacionada con los costos relacionados con el Plan Estratégico en el presupuesto del próximo año fiscal.
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Revisión resumida del plan estratégico:
Período de revisión objetivo: anualmente
Mes de revisión de objetivos: octubre
